Die Netural GmbH ist bemüht, ihre Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), BGBl. I Nr. 76/2023, zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882 barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.netural.com und ihre Unterseiten.

Diese Website ist aufgrund der nachstehend aufgeführten Unvereinbarkeiten und Ausnahmen teilweise mit den Barrierefreiheitsanforderungen vereinbar.

Trotz unserer Bemühungen konnten noch nicht alle Bereiche vollständig barrierefrei gestaltet werden. Für die folgenden Punkte wurde nach einer internen Evaluierung vorübergehend eine unverhältnismäßige Belastung (gemäß § 12 BaFG i.V.m. Anhang VI RL 2019/882) geltend gemacht:

• PDF-Dokumente: Einige zum Download bereitgestellte PDF-Dokumente sind derzeit noch nicht barrierefrei aufbereitet. Wir bemühen uns, Dokumente sukzessive barrierefrei zu erstellen. Sollten Sie ein bestimmtes Dokument in zugänglicher Form benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter marketing@netural.com.

• Nachrichtenübersicht (Gekürzter Text): Die visuelle Kürzung von Titeln (Truncated Text) kann die intuitive Erfassung durch Screenreader beeinträchtigen. Da die Behebung eine grundlegende Neugestaltung des Layout-Frameworks erfordert, stellt dies zum aktuellen Zeitpunkt eine unverhältnismäßige Belastung dar. Die zugrunde liegenden Informationen sind jedoch für assistive Technologien vollständig erfassbar.

• Slider-Komponenten: Die auf der Website verwendeten Slider-Komponenten weisen derzeit technische Mängel bei der Navigation mittels Tastatur (Keyboard-Focus) auf, die zu einem inkonsistenten Verhalten beim Durchschalten ("Durchtappen") führen. Eine einfache Reparatur ist bei der derzeitigen Technik nicht möglich. Wir müssten das gesamte Modul von Grund auf neu programmieren und in die Website einbauen. Gemessen am Nutzen für die gesamte Seite wäre dieser enorme zeitliche und finanzielle Aufwand für unser Team aktuell eine zu große Belastung (gemäß § 12 BaFG).

• Mobile Interaktion (Swipe-Gesten): Die Nachrüstung komplexer Wischgesten für Kontakt-Tabs würde Eingriffe in die Kernarchitektur erfordern. Da die Bedienbarkeit durch direktes Antippen als funktionale Alternative gegeben ist, wird dies derzeit als unverhältnismäßig eingestuft.

• Videoinhalte: In die Website eingebettete Videos (MP4-Videos, YouTube-Videos etc.) verfügen teilweise nicht über ausreichende Untertitel oder einen barrierefreien Player. Aufgrund hoher Produktionskosten stehen für Bestandsvideos derzeit außerdem keine akustischen Bildbeschreibungen zur Verfügung. Eine vollständige nachträgliche Bearbeitung des Archivs würde derzeit die wirtschaftliche Kapazität des zuständigen Teams übersteigen. Bei neuen Videoproduktionen prüfen wir Möglichkeiten zur barrierefreien Informationsvermittlung.

Zur Verbesserung der Lesbarkeit und Klarheit wird auf die gleichzeitige Verwendung mehrerer Sprachformen verzichtet. Wir achten darauf, die Sprache so verständlich wie möglich zu halten, um die inhaltliche Zugänglichkeit (Prinzip der Verständlichkeit) zu wahren. Alle Personenbezeichnungen sind als inklusiv zu verstehen.

Diese Erklärung wurde am 24.02.2026 erstellt. Die Bewertung der Vereinbarkeit erfolgte auf Grundlage einer Selbstbewertung in Form von automatisierten Tests und manuellen Prüfungen.

Wenn Ihnen Barrieren auffallen oder Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an marketing@netural.com und hello@netural.com. Unser Team wird sich innerhalb von 10 Werktagen mit Ihrem Anliegen auseinandersetzen.

Bei nicht zufriedenstellenden Antworten aus oben genannter Kontaktmöglichkeit können Sie sich mittels Beschwerde an die Marktüberwachungsbehörde wenden:

Sozialministeriumservice – Zentrale

Babenbergerstraße 5, 1010 Wien

E-Mail: post@sozialministeriumservice.at