Den Egger Vertriebsmitarbeitern „on tour“ jederzeit aktuelle CRM-Daten am iPad zur Verfügung stellen, und das so komfortabel und flexibel wie möglich.
EGGER ist ein Komplettanbieter für den Möbel- und Innenausbau, konstruktiven Holzbau und holzwerkstoffbasierende Fußböden.
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Echte Unterstützung im Daily Business bietet die so intelligente wie bedienerfreundliche Egger Vertriebs-App: Außendienstmitarbeiter erhalten auf Fingertip jederzeit aktuelle CMR-Daten aufs iPad geliefert, welche sich vorm Kundentermin automatisch auf den Letztstand synchronisieren. Entfällt kurzfristig ein Termin, liefert die App über einen CRM-Kalender und eine interaktive Kundenkarte einen Alternativvorschlag im Umfeld. Die Daten dazu werden unmittelbar aus dem SAP-CRM-System von Egger bezogen, und können jetzt auch direkt beim Kundentermin gepflegt und ergänzt werden - auch offline.
Eine Lösung, die ihre Nutzer mit intelligentem Engineering und einer auf den Außendienst hin getrimmten User Experience aktiv im Alltag unterstützt - gleichzeitig die Datenqualität und Flexibilität bei Unvorhergesehenem wesentlich erhöht.
