ENGEL Corporate Website

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Der weltweit tätige Spritzgießmaschinen-Spezialist ENGEL plante eine Neuaufstellung seiner Corporate Website. Gesucht war nicht nur ein technischer, sondern auch benutzerzentrierter und ästhetisch aktueller Webauftritt. Mit Netural fand ENGEL einen Entwicklungspartner, der das gesamte Anforderungsspektrum optimal abdeckt.

ENGEL Global Website

Die Ausgangslage

Für die ENGEL Website war die Zeit einer umfassenden Erneuerung gekommen: von statischer Darstellung zu dynamisch optimierten Inhalten bis Konversion, Basis für SEO und Storytelling bei effizienter Wartung und einfacher Contententwicklung. Und das alles im neuesten Responsive Design-Stand. Kurz - eine digitale Neuaufstellung.

Die Aufgabe

ENGEL setzte fünf Ziele für die Neuentwicklung der Corporate Website fest:

Ziel 1 ist die Konzeption der Website als zentrales Tool für die Lead Generierung.
Damit verbunden ist Ziel 2, die Verbesserung der Web-KPIs, wie beispielsweise die Anzahl der Besuche, die Konversionsrate oder die Geschwindigkeit der Website.
Ziel 3, als wesentlicher Grundstein für die Erreichung von den ersten beiden Zielen, ist die überzeugende und der Bedeutung des Unternehmens ENGEL angemessene Darstellung seiner Produkte, Services & Dienstleistungen.
Ziel 4 ist ein benutzerzentriertes, zeitgemäßes Web-Interface Design.
Ziel 5 ist eine effiziente lokale und internationale Contenteinpflege und Anbindung an CRM.

Die Lösung

Netural arbeitete im Rahmen der strategischen Konzeption mit Personas und führte diese durch User Journeys, um höchste Zufriedenheit und gesteigerte Leads und Conversion zu erzielen. Bei diesem Prozessschritt wurde eine hohe Komplexität offenbar. Zum einen bedingt durch die weltweite Präsenz und Geschäftsaktivitäten von ENGEL, zum anderen bedingt durch ein breites Produktportfolio an Maschinen, Spritzgießverfahren und Services. Netural hat deshalb die Personas nicht an der Produktwelt, sondern an Auswahl- und Entscheidungsprozessen orientiert und mit drei Personagruppen die wichtigsten Zielgruppen etabliert.

Diese Komplexitätsreduktion erlaubt state-of-the-art User Experience und Usability, welche die Ansprüche der Marke ENGEL spiegelt und zur Interaktion mit Unternehmen und Produkten einlädt. Interaktivität bis hin zu verknüpften 3-D Dateien ist eine spezielle Qualität dieser Lösung.

Der Lead Generierung und korrekten unternehmensinternen Zuordnung dieser dienen nicht nur wirksame Interaktions-Schnittstellen, die zur Kontaktaufnahme motivieren, sondern auch spezielle Filterarchitekturen, die den Nutzer automatisiert zum idealen Ansprechpartner im Unternehmen führt.