Netural begleitete Bauwerk Parkett und BOEN bei der Entwicklung ihrer digitalen Engagement Plattformen – von der initialen Definition der Anforderungen bis hin zum finalen Rollout.
Die Bauwerk Group zählt zu den führenden Herstellern von Premium-Parkettböden. Mit Bauwerk Parkett und BOEN vereint sie zwei international etablierte Marken, die für hochwertige Parkettlösungen, Designkompetenz und langlebige Qualität stehen.
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- Datenintegration & Datenarchitektur
- UX & UI Design
Ausgangssituation & Ziele
Die Bauwerk Group ist ein führender europäischer Parketthersteller, der die Marken "Bauwerk Parkett" und "BOEN" vereint.
Gemeinsam entwickelten wir eine B2B2C2D Engagement Platform, die Website und Commerce miteinander verbindet, zahlreiche Länder- und Sprachvarianten abdeckt und Distributoren, Vertriebspartner sowie Endverbraucher gleichermaßen adressiert.
Das Ziel der Bauwerk Group: die eigenen Marken ideal positionieren, den gesamten Lead-Funnel abdecken und das Engagement von Kunden und Partnern über eine inspirierende User Experience steigern – für nachhaltiges Wachstum.
Koordination
Das Projekt war hochkomplex – auf organisatorischer wie technischer Ebene. Im ersten Schritt galt es, eine priorisierte Liste der Funktionalitäten zu erarbeiten und dabei diverse Stakeholder abzuholen. Parallel wurden die grundlegenden Anforderungen an Identity and Access Management (IAM), Product Information Management (PIM) und Digital Asset Management (DAM) definiert.
Für die erfolgreiche Umsetzung arbeiteten wir mit ausgewählten Partnern für Salesforce und Shopware zusammen. Netural übernahm dabei die Partnerkoordination und das Projektmanagement – inklusive regelmäßiger technischer Abstimmungen und Projektsteuerungsmeetings, um das Alignment zwischen der Bauwerk Group Schweiz AG und den Entwicklerteams sicherzustellen, schnell auf sich ändernde Anforderungen reagieren zu können und den erfolgreichen Projektabschluss zu gewährleisten.
Mit der neuen Engagement-Plattform verbinden wir Markeninszenierung, Commerce und Lead-Management zu einem durchgängigen Erlebnis. So schaffen wir echten Mehrwert für unsere Kunden und Partner und legen die Basis für nachhaltiges, skalierbares Wachstum.
Thomas Hofer
Design & Entwicklung
Das UX/UI-Konzept entstand in enger Zusammenarbeit zwischen Netural und dem Designteam des Auftraggebers. Es berücksichtigte bestehende Konzepte, die Markenstrategie, Nutzeranforderungen sowie SEO/SEM-Best-Practices. Unser Fokus lag u.a. auf der konzeptionellen Überarbeitung und dem Fine-Tuning bestehender Design-Studien. Für die Marken "Bauwerk Parkett" und "BOEN" wurden jeweils eigenständige Design-Systeme entwickelt.
Auf technischer Ebene übernahmen wir die Entwicklung der Website sowie der B2B- und B2C-Shops. Das Backbone bildet das Headless CMS Storyblok, das nicht nur das Content Management vereinfacht, sondern auch die Integration bestehender Systeme unterstützt:
Shopware für die Abbildung der Produktpreise und Bestellprozesse im B2C- und B2B-Bereich sowie
Salesforce zur Erfassung und Qualifizierung von Leads mit direkter Übergabe an den Vertrieb.
Newsletter-Subscriptions, die Vereinbarung von Beratungsterminen sowie das Lead- und User-Journey-Tracking können ebenfalls über die Salesforce-Integration gemanaged werden.
Ein Shop-Feature mit besonders hoher Relevanz für die Zielgruppen ist der Product Finder – ein intuitives Werkzeug, das das Finden und die Auswahl passender Parkett-, Zubehör- und Outlet-Produkte für unterschiedlichste Anwendungsfälle vereinfacht. Ein weiteres Highlight? Die zielgruppenorientierte Aussteuerung der Plattforminhalte.
Bodenleger können in Echtzeit Preis- und Lagerstandsdaten des gesamten Produktkatalogs abfragen und nicht vorrätige Produkte über einen "Request Cart" vorbestellen – inklusive Wunschlieferdatum.
Bei Endkunden liegt der Fokus hingegen auf Zubehör- und Pflegeprodukten sowie der Buchung von Terminen für die Beratung vor Ort oder online.
Datenintegration
Die Entwicklung passgenauer APIs sowie die Implementierung eines dcupl-Datenintegrationslayers ermöglichen die Synchronisation von Daten zwischen CMS, Backend-Systemen und weiteren Schnittstellen – für eine flexible und skalierbare Gesamtlösung.
So werden etwa Produktinformationen, die stets aktuell sein müssen – wie Preis und Lagerstand –, direkt aus dem ERP importiert und dargestellt. Wenig fluktuierende Produktdaten aus dem PIM werden hingegen an die Middleware dcupl gesendet und dort aufbereitet bzw. gefiltert, bevor sie im Interface abgebildet werden. Das reduziert die Ladezeit und sorgt gleichzeitig dafür, dass die Daten optimal durchsucht werden können.
Grundlage für die korrekte Datenintegration war eine laufende, systematische Machbarkeitsprüfung auf Basis der Bestandsdaten sowie eine enge Abstimmung mit dem Bauwerk-Team zur Erarbeitung neuer Datenmodelle und -felder.
Go-Live & Ausblick
Der offizielle Go-Live der Plattform erfolgte Ende März 2026. Seitdem unterstützen Webshop und Website Vertrieb und Marketing gleichermaßen.
Ganz im Sinne der Philosophie der Bauwerk Group stand während des gesamten Projekts im Mittelpunkt, das Richtige zu tun und Veränderungen sowie Herausforderungen gemeinsam zu meistern. Ein besonderes Highlight für das Projektteam? Das hohe Engagement und Commitment der interdisziplinären, selbstorganisierten Netural-Teams über die gesamte Zusammenarbeit hinweg.
Das Projekt hat außerdem gezeigt, wie wichtig eine enge Koordination und länderübergreifende Zusammenarbeit ist, in der alle an einem Strang ziehen und gemeinsam Großes schaffen. Wir freuen uns bereits auf die weitere Zusammenarbeit – insbesondere auf die Entwicklung eines digitalen POS-Showrooms, der auf der bestehenden Plattform aufbaut und auch offline verfügbar sein wird.
