B2B-Plattform "Click"

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Komplexe Bestellvorgänge digital und simpel abbilden - so lautet das Credo, unter dem die Full Service Plattform „Click“ für die B2B-Kunden von adidas geschaffen wurde. Im Fokus: Bestmögliche User Experience und ein perfektes Checkout im Shop.

Einfach wie nie Sortimente bestellen

Der Prozess des Bestellens und Nachbestellens von Produkten durch die Händler ist für den Geschäftserfolg von adidas zentral. Die gesamte Organisation ist darauf ausgerichtet, diese Abläufe reibungslos in die Systeme einzuklinken und dahinter die Geschäftsregeln von adidas abzubilden.

Die Bestellplattform „Click“ unterstützt Händler dabei, ihre hoch individualisierten Sortimente der beiden Brands adidas und Reebok effizient und fehlerfrei in Stückzahlen und Varianten für die nächste Saison vorzubestellen.

Einfach bestellen

Auf „Click“ findet der Händler auf seiner personalisierten Startseite die aktuellsten Produkte in den aktuellsten Verfügbarkeiten, und das gemäß seiner individuellen Konditionen. Ein intelligentes „guided sell in“ Konzept begleitet den Kunden durch die Bestellung eines Warenpaketes und trägt visuell zum Erfüllen der gegebenen Einkaufsbedingungen bei. Moodboards und Pre-Sets sorgen für einen effizienten Bestellprozess.

Damit verhindert „Click“ im Vorhinein Fehlbestellungen und unterstützt Händler dabei, die für sie bestmöglichen Einkaufskonditionen zu erreichen.

Perfektes Checkout

Kernstück der Plattform ist neben der bezeichnend einfachen UX ein ausgeklügelter Checkout-Prozess, der über 10(!) verschiedene Kunden-Parameter inklusive vielfältiger Konfigurations­möglichkeiten berücksichtigt. Das intelligente Datenhandling im Hintergrund stellt blitzschnelle Ergebnisse sicher.

Teamwork

Early Prototyping und ein enges Teamwork zwischen adidas und Netural sind Teil des Entstehungs­prozesses. So konnten Bestellvorgänge maximal vereinfacht werden - mit deutlich höherer Funktionalität bei gleichzeitig enorm reduzierter Komplexität für den Nutzer.

Kontakt

Kathrin Hausberger

Netural GmbH
Peter-Behrens-Platz 2
4020 Linz

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Netural GmbH
Peter-Behrens-Platz 2
A-4020Linz
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